AU COEUR DE LA FIDÉLISATION CLIENT
La fidélisation client, ce sont toutes les stratégies, moyens tactiques mis en œuvre (par vous) pour que les clients reviennent et deviennent des habitués !
59% des clients estiment qu’une fois qu’ils sont fidèles à une marque, c’est pour la vie (Acquia).
Hugo Philip, nous a habitué depuis la création de sa marque à plusieurs démonstrations de maestro en terme de branding et de storytelling. Pour les 2 ans de celle-ci, il souhaitait inviter 50 membres fidèles du Club CPK à son After Party au Consulat Voltaire le 18 mars 2023 de manière ludique, engageante et valorisante.
1. L'IDÉE
Création d’une campagne de fidélisation client nommée « Cruel Quiz » ou encore « Tinder CPK game » qui retraçait l’histoire de la marque, envoyée par email exclusivement aux membres du Club CPK.
2. L'EXPÉRIENCE
Une démo vaut mille mots ! Plongez dans l’action avec notre vidéo immersive ou testez par vous-même en entrant le mot de passe suivant : simonleviev
3. LES RÉSULTATS
Les 50 joueurs les plus rapides et avec le plus de bonnes réponses ont été invités à l’évènement grâce à leurs compétences.
- 90 000 membres du Club CPK
- 3 596 joueurs en moins de 48h
- 50 membres invités (et leur +1)
NOS TIPS
Pour une meilleure mémorisation
Proposez à votre audience des expériences qui reposent sur l’interactivité et l’effet de surprise. Plus le concept est rare et surprenant, mieux il sera mémorisé dans le temps.
Pour une plus fine connaissance client
Bénéficiez d’une meilleure connaissance client grâce à la récolte de données. Vous pourrez alors analyser les informations, comprendre les tendances afin de proposer des plans d’actions pertinents.
